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            2018-06-04
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            天貓客服
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            石獅仁德兄弟鞋業有限公司
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            基本信息
            工作性質全職
            職位類別銷售主管/助理
            招聘人數5人
            學歷要求高中
            工作經驗1-3年
            性別要求不限
            年齡要求不限
            招聘部門不限
            工作地點石獅市金林路龍苑大廈鄉情賓館6樓(石獅市)
            聯系方式
            聯系人:蔡小姐  ( 聯系我時,請說是在石獅人才網上看到的 )
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            職位描述
            崗位職責: 1、通過阿里旺旺、電話,回復咨詢、疑問,有問必答,并推薦關聯提高客單價,達成銷售目標; 2、熟悉電腦基礎操作,熟練操作Word、Excel等電腦辦公軟件; 3、解決客戶問題,幫助客戶下訂單,增加客戶滿意度; 4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,能準確有效為不同客戶做推薦參考,能設身處地的為客戶著想; 5、核對訂單信息和客戶信息,確保數據的準確性; 6、具有服從精神,團隊合作精神,工作中能為店鋪發展提供合理化建議。 任職資格: 1、需適應公司輪班制度; 2、熟悉淘寶購物流程,有淘寶客服工作經驗者優先考慮; 3、打字速度較快每分鐘不少于50個字,能同時和3個以上的顧客聊天; 4、非常好的耐心,很好的脾氣,較好的心理承受能力,脾氣性格不好者勿投。 福利待遇: 1、底薪+績效提成(3檔)+客服獎金+滿勤獎+工齡獎+其他補貼 2、做六休一,周休一天(法定節假日照常放假) 3、公司辦公環境優美,提供住宿(2-3人/間帶衛) 4、無經驗者,一經錄用,公司提供帶薪專業培訓
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